Envíos y condiciones

Desde Quito, con Servientrega

El envío se calcula automáticamente según la ciudad y el peso registrado de las prendas. El costo se suma al total antes de crear el pedido.

La tarifa base cubre hasta 2 kg y admite una tolerancia hasta 2,2 kg. Al superar 2,2 kg se suma un cargo por cada kilogramo o fracción adicional según la ruta urbana, regional o nacional. El costo calculado se incluye en el total del pedido antes de la transferencia.

Reserva y transferencia

Cada pedido reserva las prendas durante un máximo de 15 minutos desde su creación. El cliente debe realizar y reportar la transferencia dentro de ese plazo. Si no la reporta a tiempo, el pedido vence y las prendas vuelven a estar disponibles. Una transferencia reportada dentro del plazo conserva la reserva mientras la tienda verifica el ingreso.

Cambios y devoluciones

Seleccionamos y revisamos cada prenda con cuidado para ofrecerte lo mejor. Como son piezas usadas y únicas, te recomendamos revisar la talla, las medidas, las fotos y su estado antes de comprar.

No se aceptan devoluciones ni cambios.

Datos personales

Usamos tu identificación, nombre y datos de contacto únicamente para gestionar la compra, verificar el pago, coordinar la entrega y cumplir obligaciones legales. Los compartimos con Servientrega solo cuando sea necesario para el envío. No los usamos para publicidad sin una autorización separada. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación mediante el contacto de la tienda, sujeto a los plazos legales de conservación.

Hablemos

rjortega@uce.edu.ec